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Absolut Repair Cellular no Brasil?

Absolut Repair Celular no Brasil-
Olá, gente! Hoje venho compartilhar uma frustração que eu tive ao tentar comprar a nova linha Absolut Repair Cellular em uma loja.
Tudo começou quando eu pesquisei “comprar absolut repair cellular” no google e achei a Top Cosméticos.
Tive uma surpresa ao encontrar uma loja no Brasil que já estava vendendo todos os produtos novos, imaginem a minha felicidade? Não pus o pé no acelerador não, moderei e comprei apenas 3 itens: Shampoo Cleasing Balm que é um produto novo da linha, Ampola PowerCell Cellular (a nova versão da Power Repair B) e o Leave-in. Depois de uma semana chegaram os meus produtos e…
O sachê Schwarzkopf foi brinde da loja
O Cleasing Balm, como é um produto novo criado especialmente para a linha, não poderia vir em outra versão que não fosse a cellular, então tudo ok com ele. Agora a ampola PowerCell e o Leave-in são ainda da linha tradicional.
Fiquei frustrada, principalmente por causa da ampola. Voltei a observar no site e a foto que tem é a da nova ampola com ácido láctico na fórmula que é o diferencial da nova linha. O leave-in, pelo que andei pesquisando, mesmo na versão celullar vai continuar tendo como principal ativo o Neofibrine, então para mim não foi uma perda, afinal só muda o fato de que não está escrito cellular na embalagem dele. Mas a ampola já seria uma prévia do que seria a máscara, mas acabou que não era.
O que aconteceu foi que a L’Oreal deu uma repaginada nas embalagens da linha Absolut Repair, que agora estão com uma aparência bem elegante e quase idênticas às embalagens da Absolut Repair Cellular.
Entrei em contato com a loja e eles me disseram que na caixa que eles compram da L’Oreal vem escrito Absolut Repair Cellular sem distinção de produtos. Não me conformo com essa explicação, uma loja de cosméticos tem a obrigação de estar antenada com os novos lançamentos e ser bastante clara. Mas para mim o maior erro é por fotos de um produto que na realidade não é o que está sendo vendido. Eu discuti bastante essa questão com a atendente, mas ela disse que eram fotos do site da L’Oreal americana. Aí eu me pergunto: vocês estão vendendo os produtos idênticos aos das fotos? E porque puseram as fotos?
Desde o início eu optei por não fazer troca, acho que é um processo tão complicado que só faço em casos extremos, mas se eu tivesse comprado a máscara e chegasse aqui a normal, por mais mão na roda que ela seja, eu trocaria. Ainda bem que não comprei, uma frustração a menos.
Consultando os sites, o que me parece é que da nova linha só está sendo vendido oficialmente no Brasil o Cleasing Balm e o novo termo protetor Spray da linha.
Pra finalizar, eu quero destacar que o meu propósito não é gongar a loja, pois apesar de tudo eles tem um atendimento ótimo, entregam no prazo, oferecem vários produtos com frete grátis, mas se atrapalharam nisso aí. O pior para mim é que eles não consertaram a situação no site, continuam lá a venda dos produtos da linha cellular que na verdade não vão vir para nós na versão da foto.
O alerta é: perguntem muuito antes de comprar as coisas. Só assim para evitar frustrações desse tipo.
Bjos!

32 Comentários

  1. Oi, acompanho seu Blog e hoje me animei de escrever por que comigo aconteceu a MESMA coisa!! ate cheguei a possibilitar estar com produtos falsos pq a embalagem era nova o ativo antigo… a moça ligou pra mim e explicou…mas sei lá, bagunça da Loreal tb que não tem um padrão de embalagem certo, já prestou atenção na descrição em francês do produto? tem embalagens escritas de duas formas “très abîmées”(ressecados) e “très abîmés”(Flagra??)Comprei shampoo, mascara, creme pra pentear e ampolas…ai ai….bom, qualquer coisa, se souber como identificar nossos produtinhos amados originais aceito dicas!

  2. Poxa florzinha, compartilho da tua xatiação…pq isso é o fimmm!
    Agente paga o que eles pedem…e paga caro, pq esses produtos não são assim de graça né!!
    Acho que eles não ligam muito pra clientes brasileiras sabe…daí agente fica aqui gastando nosso dim dim suado com a burguesa Loreal…tãooooo difícil!! Por que as opções nacionais são bem limitadas né!!

    Eu conheci esse site ontem…tava toda animada de comprar pelo FRETE GRATIS…mas vou observar bem agora!!

    Apesar de tudo, vc nos trouxe uma ótima informação e evita que outras meninas tenham essa mesma decepção né!

    Beijos flor

    1. Martha.

      As marcas estrangeiras tem a mania de duvidar da nossa inteligência, não sei porque a L’Oreal fez isso com a linha Absolut Repair.
      Quanto a Top Cosméticos, é o que eu falei, por um lado vale muito a pena comprar, mas tem que perguntar tudo antes.

      Bjo.

  3. Nossa!! Eu compro sempre lá!! Justamente por causa do frete grátis!!
    Vou ver la … É verdade!!

    Eles tiveram paciência comigo na minha compra Diana, porque meu cartão estava bloqueado para pgto da fatura, fiz 3 tentativas que eles cancelaram e depois eu consegui comprar…

    Mas, se a loreal apresenta de uma forma, a loja deve vender do mesmo jeito… Senão fica estranho mesmo!!

    Beijos
    Vou ficar de olho!
    Lucy

    1. Lucy,

      O fato do frete ser grátis é um dos pontos mais decisivos da compra. Gosto também do chat on line que eles disponibilizam, mas não tem como não dizer que eles erraram com esses produtos e pior, continuam errando. Foi apenas por permanecerem errando que eu fiz esse post, para que mais meninas não comprem pensando que irão receber a nova linha sem ser.

      Bjo.

  4. Aconteceu a mesma coisa comigo, só que no caso comprei a máscara que no site estava a foto da absolut repair cellular com acido latico e veio a absolut repair normal. Entrei em contato com eles e fizerama troca, realmente é um processo chatoe demorado mas nao podia ficar por isso mesmo né? Depois disso eles trocaram a foto no site pela foto antiga. Ótimo post, valeu pelas dicas.

  5. Aconteceu a mesma coisa comigo , só que comprei no mercado livre.
    Mandei e-mails perguntando em negrito se era a celular e me disseram que sim , e quando chegou era tudo da antiga.
    Pior , que comprei o kit completo, e não estou querendo trocar.
    Mandei um e-mail para o vendedor, ele me ligou dizendo que varias clientes dele estão reclamando da consistencia do produto, por isso achou melhor mandar a antiga para mim.
    Achei um desaforo ele decidir por mim, algo que não foi R$10,00 somente.
    Portanto, agora irei trocar. O condicionador ficarei porque não existe o de 1,5 L.

    Fica ai o aviso , estão querendo nos enganar.

    beijos

  6. Aconteceu a mesma coisa comigo , só que comprei no mercado livre.
    Mandei e-mails perguntando em negrito se era a celular e me disseram que sim , e quando chegou era tudo da antiga.
    Pior , que comprei o kit completo, e não estou querendo trocar.
    Mandei um e-mail para o vendedor, ele me ligou dizendo que varias clientes dele estão reclamando da consistencia do produto, por isso achou melhor mandar a antiga para mim.
    Achei um desaforo ele decidir por mim, algo que não foi R$10,00 somente.
    Portanto, agora irei trocar. O condicionador ficarei porque não existe o de 1,5 L.

    Fica ai o aviso , estão querendo nos enganar.

    beijos

  7. Eu comprei o condicionador Absolut Repair Cellular e comecei a achar que tivesse comprado um produto falsificado, porque meu cabelo está ficando estranho, muito leve e com uma textura um pouco mais ressecada, não sei explicar muito bem. Mas, enfim, agora estou começando a achar que possa ser esse novo princípio ativo, que não ficou tão bom no meu cabelo quanto o antigo.

  8. Oi Diana! Fiz mechas no meu cabelo e ele ressecou um pouco, pois ele é cacheado e tive que cortar bem curtinho pois tinha progressiva na ponta e ainda tem um pouquinho! rs _Quero comprar a linha absolut repair cellular da Loreal. Será que vc pode me indicar um bom site? _Devido o meu cabeloo está bem curto e ainda está com as pontas um pouco espichada por causa da progressiva, está muuuuito feio usar natural. Está com mechas, fiz esssa semana, vc acha que se eu fizer escova toda semana até crescer um pouco vai estragar o meu cabelo??? _Que site vc me indica comprar os produtos??? Quero uma promoção boa! Será que pode me ajudar? è seguro comprar no mercado livre??? _É melhor comprar a máscara, o shampoo e o creme de pentear, né? Ou vc me indica o condicionador também?_Na verdade já está muuuito calor e não sei se vou conseguir viver de escova….rs O que vc acha, faço escova 1 ou 2 vezes na semana ou lavo umas três vezes na semana ??? Minhas mechas ficaram numa cor linda, mas achei que ficou muuuitas mechas então vou voltar ao salão para fazer inversas….rs_Preciso comprar com urgência!!! _Obrigaada!!!
    A linha Cellular é boa ou não? Compro essa ou a antiga???

    1. Gisele,

      Eu não usei a linha Celullar completa, apenas esse shampoo e digo que ele é perfeito!
      Aqui no Brasil da linha Celullar só é vendido esse shampoo creme e o termoprotetor em líquido. A máscara, condicionador, ampola e leave-in ainda são vendidos na versão clássica. Já falei disso até aqui no blog.
      Esse produto eu comprei numa loja chamada Top Cosméticos.
      Com certeza o seu cabelo vai se beneficiar bastante da linha Absolut.

      Bjo!

  9. Falaram que a fórmula não mudou muita coisa mas essa linha cellular deeixa meu cabelo uma espiga horrivel mesmo não sei pq , e a antiga deixava maravilhoso assim como o shampoo,comprei na beleza na web a de 500 g e agora ta ali encalhada,não sei pq meu cabelo não gostou dela justamente comprei pq todo mundo dizia que amava…Quanto a top cosmeticos não tenho do que reclamar eles foram maravilhosos comigo os produtos chegaram em 7 dias em perfeitas condições o fato de o frete ser gratis é excelente e se souber fuçar e procurar bem acha uns produtos dados na cara de tão baratos hehe bjinhooos

  10. LINDINHA LARGA DESSAS FUTILIDADES QUE A VIDA TEM MUITOS MAIS QUE CABELOS
    APROVEITE O MOMENTOS COM OUTROS PRAZERES QUE A VIDA LHE OFERECE ENQUANTO VC
    GASTA SEU PRECIOSO TEMPO EM FRENTE AO ESPELHO BJS E SEJA FELIZ

  11. Adorei o post,me ajudou bastante,é que não sou tão boa com fórmulas,então não fazia idéiada diferença entre os dois. Queria uma opinião sua,meu cabelo quebrou muito da descoloração e quero comprar a máscara,mas to em dúvida se preciso do shampoo e condicionador tbm,pq quero comprar a grande ,que é bem mais em conta. Queria saber se só a máscara é suficiente,meu cabelo não tá ruim,só quebrou mesmo,precisa de força,vc pode me dar uma opinião? Beijos.

  12. Boa Noite. Adorei o seu blog. Mas fiquei com uma dúvida nessa postagem. Qual a diferença entre a Absolut Repair normal (essa normal é a Neofibrine?) e a Absolute Repair Cellular? É como nao estou morando no Brasil e aqui nao se encontra muito a Loreal eu quero mandar trazer de fora, mas preciso saber a diferença. Desde já muito obrigada pela ajuda!

    1. Diana,

      Esse post foi bem no início da transição da Absolut Neofibrine para a Cellular e que queria muito testar a nova versão. A diferença é que a versão celullar foi enriquecida com ácido láctico, que ajuda no selamento da cutícula e doa muito mais brilho aos fios..

      Bjos.

      1. Entendi, é que aqui nao tem muito e quando vendem é só a Neofibrine. Como nao sei qual a diferença e a máscara á cara fico com medo de comprar uma que nao seja pra reconstruçao. Vc que já tinha testado a primeira chegou a testar a segunda? O que achou? Desculpe te incomodar tanto.

  13. Olá Diana, tudo jóia?!

    Muito bacana seu post, obrigada por compartilhar conosco a sua experiência.
    Eu andei procurando no Google a respeito da loja Top Cosméticos, pois antes de comprar em uma loja online procuro saber a respeito da qualidade dos produtos (se são originais ou falsificados)… e, ao encontrar seu site, resolvi escrever e pedir sua opinião, pois pelo visto você entende bastante do assunto!
    Você já deve ter comprado estes mesmos produtos em outra loja/site, não é? A qualidade é a mesma? A Top Cosméticos vende produtos originais?! Eu pretendo comprar alguns produtos da Kerastase, da linha Cristalliste, e achei tão mais baratos que nos outros sites que fiquei com o pé atrás… rs

    Beijinho e obrigada!

  14. olá meninas eu comprei a mascara absolut repair meus cabelos ficaram sedosos e brilhantes porém o friz e aquelas quebras não ficaram aparentes, e já usei mascaras baratas nacionais em que o cabelo ficava super alinhado não aparecia nada. Com vcs tbm é assim? ou será que a mascara não é original? Minha compra foi no site Beleza na Web

    1. O pior é que é normal sim, acontecia o mesmo comigo. Mas no meu caso ela tratava bem os fios, mas as pontas e os danos do cabelo ficavam MUITO aparentes. É melhor usar máscara por cima dela, melhora muito a questão do aspecto. 😉

  15. desculpe escrevi e a palavra não, mas quis dizer que a quebra e friz do cabelo ficou aparente, poderia corrigir o comentário anterior por gentileza

Comenta, cabelete ;)